Red Hat SummitCaso de sucesso
O governo da Colúmbia Britânica usa a tecnologia open source para oferecer serviços melhores à população
Visão geral
O governo da Colúmbia Britânica, uma das províncias do Canadá, precisava inovar os serviços públicos para acelerar o desenvolvimento de ofertas digitais e torná-las fáceis de usar. Dessa forma, foi estabelecido o BC Developers’ Exchange para aproveitar as vantagens da inovação dos empreendedores e empresas de tecnologia do setor privado e incentivar a colaboração por meio das ferramentas open source. Como resultado, agora a província pode desenvolver de forma colaborativa e ágil, baseando-se na abordagem de DevOps, para criar e atualizar serviços para os cidadãos mais rapidamente e encontrar um equilíbrio entre as necessidades de inovação e os requisitos de segurança.
Realmente acreditamos que essa é a maneira como o governo deve trabalhar. Ser transparente e aproveitar as vantagens das tecnologias open source é a melhor forma de interagir com os cidadãos e funcionários e trabalhar em cooperação com o setor tecnológico. Em resumo, é ter o melhor software e trabalhar com as pessoas de um jeito natural.
- SETOR
Governamental - REGIÃO
América do Norte - SEDE
Victoria, Colúmbia Britânica, Canadá - PORTE
27.000 funcionários que atendem a 4,5 milhões de residentes
Desafio
Evoluir os serviços digitais para atender às demandas modernas
O governo da Colúmbia Britânica desejava aperfeiçoar as ofertas de tecnologia e a experiência do usuário. No entanto, a infraestrutura de datacenter atual era muito lenta e fragmentada para suportar o ritmo do trabalho de desenvolvimento. Isso resultava em uma demora de quatro a seis meses só para lançar um projeto. "Recebíamos várias reclamações sobre a demora e as dificuldades", contou Ian Bailey, vice-ministro assistente, serviços tecnológicos, Diretoria da Informação do Governo da Colúmbia Britânica. "Portanto, fomos atrás de novas maneiras para renovar a nossa tecnologia."
Solução
Criar uma base para a colaboração open source
A província estabeleceu o BC Developers’ Exchange, um fórum voltado para a colaboração open source entre os setores público e privado, incluindo também os cidadãos. O Exchange oferece sessões projetadas em conjunto e outros eventos de engajamento com a sociedade para conectar a comunidade tecnológica da Colúmbia Britânica e encontrar os talentos que o setor público precisa nesse campo. Além disso, agora os cidadãos podem acessar as informações dos projetos em tempo real e fornecer feedback. "Manter tudo em segredo em salas escondidas não é tão eficiente ou criativo quanto o jeito open source", disse Ian. "A tecnologia open source proporciona a colaboração ideal entre o maior número possível de pessoas."
Software e serviços
Resultados
Otimização da inovação resultando em velocidade e eficiência
Com base nos métodos ágeis do DevOps e uma base sólida de soluções open source, a província e o BC Developers’ Exchange podem criar e lançar serviços com mais rapidez, reduzindo o tempo de implantação de meses para horas. A nova solução também oferece segurança de nível corporativo, protegendo os dados confidenciais enquanto fornece as informações que os desenvolvedores precisam no momento mais conveniente. "Realmente acreditamos que essa é a maneira como o governo deve trabalhar", afirmou Todd Wilson, diretor de soluções DevOps do BC Developers’ Exchange. "Ser transparente e aproveitar as vantagens das tecnologias open source é a melhor forma de interagir com os cidadãos e funcionários e trabalhar em cooperação com o setor tecnológico. Em resumo, é ter o melhor software e trabalhar com as pessoas de um jeito natural."
A Red Hat realizou um excelente trabalho em preparar e fornecer a base que precisávamos para obter sucesso com diversos fornecedores e plataformas. É uma maneira estimulante de se relacionar com um fornecedor. Sentimos que há uma parceria entre nós.
Recursos relacionados
Detalhe
Guia de dimensionamento e subscrição autogerenciados do Red Hat OpenShift
Veja as atualizações do tamanho aproximado de um ambiente OpenShift e o modelo de subscrição das ofertas do Red Hat OpenShift autogerenciado.
Datasheet
Red Hat OpenShift Container Platform
Este datasheet oferece detalhes sobre a solução Red Hat OpenShift Container Platform, aberta a qualquer aplicação, equipe ou infraestrutura.
Outros casos de clientes
O open source incentiva a inovação. E o melhor exemplo são os clientes da Red Hat, que usam as tecnologias open source para revolucionar seus setores. Temos o prazer de chamá-los de "inovadores em open source" e de divulgar o sucesso deles.
